Os preços aprensentados já incluem I.V.A. ?
Sim, o IVA está incluído em todos os preços apresentados neste website, cumprindo assim os requisitos legais de apresentação de preços de venda ao público.

As imagens apresentadas para representar os produtos, correspondem aos produtos reais, em todos os pormenores?
Devido a constantes alterações de produção e/ou evolução de especificações técnicas por parte das marcas, as imagens apresentadas podem não corresponder exactamente ao aspecto real do(s) produto(s). Comprometemo-nos no entanto, a actualizar o conteúdo o mais frequentemente possível, de modo a manter a fidelidade possível com os produtos reais.

Em que situações posso accionar a garantia de um produto? A garantia cobre a sua troca por um item novo?
As garantias cobrem apenas defeitos de fabrico verificados dentro dos prazos estipulados pela marca, e nunca defeitos causados pela incorrecta manipulação do equipamento por parte do cliente.

O meu monitor TFT apresenta pontos luminosos no écran, causando algum incómodo visual. Posso requerer a sua troca por um modelo novo?
Todos os monitores são vendidos seguindo a estipulação e rigorosa verificação por parte da marca do seu fabricante. As trocas serão accionadas  tendo em conta as especificações e directrizes fornecidas pelo fabricante do produto.
Nota: segundo as normas actuais, alguns pontos luminosos em determinadas áreas não vitais não são considerados defeitos por parte das marcas.

Pretendo adquirir um computador novo, mas gostaria de saber se a minha máquina antiga pode ser entregue como retoma, garantindo ainda algum valor comercial, aceitam retomas?
O material informático é em regra um bem de rápida desvalorização. No entanto, é com agrado que lhe faremos um orçamento personalizado, analisando o seu material informático antigo, atribuindo-lhe, se for relevante, algum valor na aquisição de um novo computador.